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Der Bereich Marketing gilt der systematischen Orientierung der Unternehmensaktivit�ten und der Denkweise an den Gegebenheiten des Marktgeschehens.
Es ist �u�erst wichtig, nicht nur das Nachfragepotential zu erkennen, sondern in der richtigen Zielgruppe zu werben. Eine genaue �bersicht �ber den Absatzmarkt und eine pr�zise Festlegung/Aufteilung der
Marktsegmente sowie die klare Abgrenzung der Zielgruppen in Untergruppen mu� sichergestellt sein.
Nur wenn die Dienstleistung/das Produkt in der konzipierten Form auch ein interessantes Marktpotential in der richtig ausgew�hlten Zielgruppe aufweisen kann, ist ein unternehmerischer Erfolg zu erwarten.
Das Unternehmen sollte fähig sein, schnell auf Veränderungen und Abweichungen innerhalb der Zielgruppe zu reagieren und das Leistungsspektrum entsprechend anpassen zu können. Konjunkturelle und
strukturelle Anpassungsprozesse zwingen den Unternehmer häufig nicht nur zum Reagieren, sondern insbesondere zum Agieren.
Mittels
folgender Ma�nahmen werden strategische Inhalte f�r das Marketing formuliert und der Unternehmensstrategie zugef�hrt.
Marketingkonzeption:
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Marktrecherche: Wo stehen wir und wo der Wettbewerb?
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Marktforschung: Zielgruppenanalyse, key-account-management,
Kundenbefragung, Marktpotential, Benchmarking
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Marktnischen erkennen
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Marktwachstum und m�gliche Marktanteile prognostizieren
Einsatz des Marketing-Instrumentariums zur Zielerreichung
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Preis- und Konditionenpolitik: Preise und Rabatte, Liefer- und Zahlungsbedingungen
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Produkt- und Sortimentspolitik: Produktqualit�t, Kundenzufriedenheit
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Distributionspolitik: Absatz, Vertriebskan�le
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Kommunikationspolitik: Werbung, Public Relation
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Serviceleistung
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